Veuillez noter qu'en cas d'urgence ou de danger de mort, nous vous recommandons toujours de téléphoner à l'adresse suivante 999 ou se rendre immédiatement au service d'urgence le plus proche. Nous sommes généralement en mesure de proposer des rendez-vous en face à face ou à distance avec nos médecins généralistes dans les 24 heures. Veuillez contacter 01442 331 900 pour prendre rendez-vous.
Votre santé est de la plus haute importance et il peut être difficile de décider qui choisir comme prestataire de soins pendant les périodes de maladie. Heureusement, tous les prestataires de soins de santé et de services sociaux d'Angleterre sont contrôlés, inspectés et évalués par la Care Quality Commission (CQC). Cela vous permet de faire le choix le plus éclairé possible pour vos soins. Lisez ce qui suit pour savoir ce que vous pouvez attendre d'un prestataire de soins de santé, le rôle que joue la CQC et pourquoi notre hôpital est un choix judicieux pour vos soins.
En tant que patient, vous devez vous attendre à un certain nombre de choses normes fondamentales à respecter lorsqu'on reçoit des soins ou un traitement d'un prestataire de santé ou de soins. Ces normes comprennent :
Ces normes sont définies, inspectées et contrôlées par un organisme indépendant connu sous le nom d'Agence européenne pour la sécurité maritime. Commission de la qualité des soins (CQC).
Le CQC est l'organisme indépendant de réglementation des soins de santé et des services sociaux en Angleterre. Il veille à ce que les patients reçoivent des soins sûrs, efficaces, compatissants et de haute qualité, tout en encourageant les prestataires à améliorer continuellement leurs services.
Ils sont responsables de :
Une fois qu'un service est enregistré auprès du CQC, il est contrôlé en permanence. Les informations recueillies au cours de ce processus aident le CQC à décider quand, où et quoi inspecter.
En octobre 2021, OSD Healthcare a reçu la visite de la CQC pour son service de santé. inspection officielle. L'équipe a passé la journée sur place à évaluer tous les domaines de notre offre selon les critères suivants 5 domaines d'intervention importants:
Les premières réactions ont été extrêmement positives et les résultats officiels sont les suivants publié sur en décembre 2021.
Nous sommes incroyablement fiers d'annoncer que le CQC a décerné à notre hôpital un note de performance globale de :
En plus de cette note globale, nous avons également reçu un BON notation dans les 5 domaines clés de sécurité, d'efficacité, de soins, de réactivité et de leadership.
Nous sommes absolument ravis de cette réussite, qui a nécessité une quantité incroyable de travail et qui n'aurait pas été possible sans l'effort collectif de tout le personnel.
Ce classement témoigne non seulement de notre approche compatissante et centrée sur le patient, mais aussi de notre volonté de mettre à disposition des options de traitement personnalisées et accessibles grâce à des équipes cliniquement excellentes et des installations de pointe.
Nous nous réjouissons de continuer à améliorer notre offre de services en nous concentrant sur la fourniture à nos patients d'un niveau de soins inégalé.
