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Condiciones urgentes o que amenazan la vida

Tenga en cuenta que, en caso de urgencia o de peligro para la vida, le recomendamos que llame por teléfono al 999 o acuda inmediatamente al servicio de urgencias más cercano. Por lo general, podemos ofrecer citas presenciales o a distancia con nuestros médicos de cabecera en un plazo de 24 horas. Póngase en contacto con 01442 331 900 para concertar una cita.

En su cita

Durante su visita a OSD Healthcare, se le pedirá que complete registro de pacientes, historial médico y formularios de consentimiento. Nuestro equipo de atención al paciente estará a su disposición para responder a cualquier pregunta o proporcionarle la ayuda que necesite.

Es importante que sepamos de cualquier alergias que pueda tener o medicamentos que esté tomando por lo que le rogamos que traiga consigo su lista de recetas más reciente (o su medicación real, si le resulta más fácil).

NHS GP

Si desea compartir los detalles de su visita a OSD Healthcare con su médico de cabecera del NHS u otros profesionales de la salud, tendrá que proporcionarnos sus datos de contacto, así que tenga esta información a mano. No es necesario que comparta los detalles de su visita a OSD Healthcare con su médico de cabecera del NHS - es algo que depende de usted.

Política de cancelación

Si por cualquier motivo necesita anular su cita, le pedimos 24 horas de antelación. Si se cancela la cita con menos de 24 horas de antelación, se cobrará una tasa de 50% del coste de la cita.. Tenga en cuenta que los honorarios de los consultores privados son a discreción del consultor.

Pago

Consultas iniciales y de seguimiento - Los precios indicados son sólo para consultas. Cualquier otra prueba diagnóstica, tratamiento o procedimiento realizado en OSD Healthcare se facturará con un coste adicional y estará sujeto a las tarifas hospitalarias, dependiendo del servicio.

Si utiliza su seguro médico privado, traiga consigo los datos de su póliza, incluidos los datos del régimen, el número de afiliación o de póliza, la fecha de caducidad y la confirmación de que cumple los requisitos para reclamar. (es decir, su número de autorización). Se le pedirá que facilite los datos de su tarjeta de crédito o débito para cubrir los posibles déficits o pagos en exceso a su cargo.. Si no dispone de estos datos, le solicitaremos el pago el mismo día.

Preparación

Antes de su visita, por favor revise su correo electrónico de confirmación. En él se incluirán todos los detalles específicos de su visita, como los preparativos necesarios (por ejemplo, el tipo de ropa que debe llevar o instrucciones sobre el ayuno).

Resultados de las pruebas

Después de su visita, los resultados de las pruebas se enviarán generalmente a su médico remitente. en las 48 horas siguientes a su cita.

Esperamos que ahora tenga una mejor idea de lo que puede esperar cuando nos visite. Como siempre, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al paciente en 01442 331 900 si tiene alguna otra pregunta sobre su próxima cita.

Uso de la máscara

Si padece alguna enfermedad o síntoma respiratorio, deberá llevar mascarilla en todo momento mientras esté en la clínica.

Acceso para discapacitados

En OSD Healthcare, queremos anticiparnos a las necesidades de todos nuestros pacientesincluidos los discapacitados. Los pacientes con necesidades adicionales disponen de las siguientes instalaciones, equipos y servicios:

  • Aparcamiento para titulares de distintivos azules
  • Sillas de ruedas para los que las necesitan
  • Aseos accesibles en todo el edificio del hospital
  • Ascensores accesibles en silla de ruedas
  • Instalaciones para pacientes y visitantes con problemas de audición, incluyendo bucles auditivos
  • Apoyo adicional para pacientes con problemas de aprendizaje
  • Opción de tener citas ambulatorias sólo en las salas de la planta baja

Si tiene algún requisito especial para visitar nuestro hospital, comuníquelo al reservar su cita.

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